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O consultor de inovação Ricardo Caires explica que a startup é uma empresa de base tecnológica que trabalha com um produto ou serviço disruptivo, para o qual ainda não se tem um modelo de gestão. É algo desconhecido, que pode impactar o mercado. “O exemplo de uma padaria: a gente sabe o histórico de como funciona, quais são as receitas, eu consigo fazer um plano de negócio, porque a padaria é uma empresa tradicional”, explica o consultor. No caso das startups, o produto ou serviço precisa ser validado e a partir daí o empreendedor cria um modelo de negócios, que será inovador

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