Apesar de toda a tecnologia, os pacientes que realizam exames por imagem ou de laboratório, precisam de um atendimento próximo e humanizado. É o que diz a gestora da qualidade do ND Núcleo Diagnóstico, Lígia Milanesi. Mas além de humanizar o atendimento ao paciente, é preciso valorizar o colaborador. Reter talentos é uma das forma de valorização, diz o supervisor técnico do ND Núcleo Diagnósticos Glauber Camilo André, ele próprio um funcionário que fez carreira na empresa. Há 24 anos no ND, Glauber começou como office-boy aos 17 anos.

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