O pedido foi feito pela própria companhia, mas não houve justificativa para a solicitação. Com isso, a Companhia de Saneamento do Paraná terá até o dia 16 de fevereiro para responder aos questionamentos do órgão sobre a falta de água que afetou 85% da população neste mês.

Há caso de morador que ficou até 9 dias com o abastecimento interrompido. Após a resposta, o órgão de defesa do consumidor vai analisar a responsabilidade da empresa no desabastecimento e no caso de multa, o valor pode passar de R$ 5 mi.