Procon realiza mutirão online de renegociação de dívidas

A negociação é feita diretamente entre o consumidor e o banco, pela internet. Também podem ser renegociadas dívidas de financiamentos de veículos e imóveis. O prazo é até 30 de novembro.

Os consumidores paranaenses que têm dívidas com bancos ou instituições financeiras podem apresentar uma proposta de renegociação. É uma oportunidade que faz parte do mutirão online de renegociação de dívidas, que segue até o dia 30 de novembro.

Exclusivamente pela internet, os consumidores acessam o site consumidor.gov.br, criam o cadastro que vai gerar um login e senha, informando email e telefone de contato, para enviarem a proposta de renegociação. É importante mencionar por exemplo, quanto o consumidor poderá pagar por mês.

Dívidas de financiamentos de veículos ou imóveis também podem ser renegociadas.

A negociação é feita diretamente entre o consumidor e o banco, como explica a diretora do Procon de Maringá, Patrícia Parra. [ouça o áudio acima]

O banco tem o prazo de 10 dias para dar resposta para o consumidor, após enviada a proposta. Terminado esse prazo, o consumidor tem até 20 dias para avaliar o retorno do banco.

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