Troca de presentes movimenta o comércio de rua em Maringá

A possibilidade de troca, quando o produto não apresenta problema, é uma gentileza do lojista que geralmente é comunicada na venda do produto. O comércio só tem a ganhar. A cada troca o consumidor conhece a loja e pode comprar algo mais.

O dia útil depois do Natal é o Dia Internacional da troca de presentes para o comércio de rua. E em Maringá as lojas estão bem movimentadas. A cada cinco clientes, pelo menos dois ou três são para a troca de presentes. A vendedora Silvana Albertoni não para. [ouça o áudio acima]

A maioria das trocas ocorre porque quem deu o presente errou numeração, ou não agradou na cor ou no modelo da roupa, do calçado ou de outro produto. Bianca Coimbra ganhou uma sandália da mãe de presente de Natal. As duas calçam o mesmo número e compartilham calçados. Mas desta vez não deu certo. A sandália ficou pequena para a Bianca.[ouça o áudio acima]

Para o lojista, a troca de produtos vendidos durante o Natal não é um mau negócio. Pelo contrário, a cada troca uma nova venda pode ser feita. O gerente Arnaldo Santos diz que a loja precisa do cliente o ano inteiro, por isso não pode deixar de oferecer a opção de troca na data mais importante para o comércio no ano. [ouça o áudio acima]

A lojista Fátima Sampaio enxerga na troca de presentes a chance também de conquistar clientes novos. [ouça o áudio acima]

O Procon orienta sobre a troca de presentes. A coordenadora Patrícia Parra explica em que situação a troca é obrigatória. [ouça o áudio acima]

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